4月7日，公司各板塊在管理總部召開4月份經營工作調研會。會議指出，疫情嚴峻形勢是長期的、持續的，我們對工作應長遠規劃，克服困難的同時要順應形勢，搶抓新機遇、找出新辦法。會議還公布了《關于2019年度公司目標完成及獎罰情況的通報》《關于下達2020年度目標計劃的通知》兩個“通知”。
根據《公司2020年度經營板塊調整思路及方案》總部署，密切聯系當前形勢，經營工作調研會和兩個“通知”主旨極其明確：一是“回頭看、畫句號”，對2019年度公司各板塊以簽訂的《目標承諾書》進行落地考評；二是“向前看、畫冒號”，透過中國“后疫情”時期各行各業新情況，理性判斷新形勢，冷靜思考企業使命與經營任務，重點是在日益嚴峻的形勢下深入踐行服務社會使命，對今年任務做出靈活務實調整，并通過新政策激勵各板塊依靠實干突破現狀完成年度經濟目標。
準確把握形勢，關鍵在于搜集分析各方面各層次的信息。受疫情影響，當前來自各行各業的信息像一根根鐵棍一樣敲擊著每一個人的神經：傳統商業服務業，交通運輸業，酒店及餐飲業，旅游業，制造業，糧食產業，房地產業，外經外貿業……毋庸諱言，緊縮與通脹的風險進一步加大，停滯與就業的風險進一步顯化，國內與國際安全的風險進一步加劇。面對鋪天蓋地的信息，我們應聚焦核心經營工作，按照政府統一部署，一方面嚴密關注當前形勢，從紛繁復雜的信息中準確捕捉有利因素和不利因素、巧妙化解不利為有利，把握好發展的每一步，整合企業各種資源做支持企業核心工作的事情，做利國利民服務社會的事情，而不能面臨困難就膽怯、面對挑戰就退縮、囿于當前就不求長遠。應當看到，這些都是當前和表面的信息，未必不是“危”中藏“機”，未必不是提示我們只要初心不改，大膽創新思路與模式，就會開創另一個嶄新的未來。另外，高維信息也一再給予我們提示：我們看到的只是表象，當下的疫情是一種能量的轉換；不要外求，要傾聽你內在的聲音，將心比心去服務大眾。這個信息是對未來的啟迪，如果我們不知不覺或后知后覺，我們將失去我們的未來。
全力踐行使命，關鍵在于堅定不移地做好社會服務工作。程亞利董事長多次指出，企業的使命就是服務。他說，做經營就是領悟人性的過程，經營工作非常有創造性和成就感，圍繞服務我們有著豐富的想象空間和大量的工作要做。人性的本質是喜新厭舊，永遠追求新鮮事物。以人為本做經營工作，就是從最基本的人性出發，不斷延伸采購鏈，不斷挖掘合作商資源優勢，從而用更加質優和鮮活的商品滿足人民群眾日益增長的對物質與精神品質的多層次追求。“己所不欲，勿施于人”，如果我們漠視社會的需求而不作為、不全力作為，或者不去為充分發揮經營潛力搭建有力的發展環境，那么，市場也必將以更大的冷漠回報我們。金錢本質上代表善的能量，服務是促進能量公平流動與合理轉換的唯一途徑。行動，從來就是發自內心的和堅定不移的。在當前緊迫形勢下，我們必須擺脫搖擺等待的心態，擺脫麻木怠惰的作風，以更加堅定的意志、更加迅速的行動向社會提供更加優質到位的服務。不論市場風云如何變幻，企業服務社會的這個初心不能有絲毫改變，也不應有任何改變；永葆服務這個初心不動搖，我們就有了制勝的希望。
“回頭看”唯一目的就是為了凝心聚力“向前看”，在最為艱難的時刻用實干推動企業升級提檔，向社會奉獻更多服務，更大福祉。
（本報編輯部 供稿）
