6月3日上午10點剛過，中控室的門突然被推開，一位頭發花白的老爺爺顫巍巍地走進來，急得直跺腳，聲音發顫地說道：“同志，我的三輪車找不著了！”原來83歲高齡的老人家在商城里轉了好幾圈，愣是記不起來車停哪兒了。
天氣很熱，老爺子后背都濕透了，焦急又無助的模樣，看得人怪心疼的。安保部的值班人員見狀，立刻化身“尋車特工隊”。惠經理蹲下來，語氣緩慢又耐心地引導著老人回憶車長啥樣等關鍵信息。老人連忙說道，三輪車里還有個風扇。其他同事直接開啟“掃街模式”，仔細尋找。安撫好老人后，惠經理讓老人家在中控室安心等待，隨即也加入尋車隊伍。最后，還是惠經理在時代廣場南邊的步行街上找到的！那輛三輪車孤零零地停在那里，幸好風扇還在——莫非老人家當時把步行街當停車場了？
看到車的那一刻，老人家眼眶突然就紅了，攥著惠經理的手反復說：“好人啊……現在年輕人真好啊……”之后，惠經理像護送國寶似的，一路把老人護送到中心樓出口，還特意叮囑：“大爺，下次出門最好讓家人陪著，安全些！”
這件看似微不足道的小事，卻讓人感觸頗深。幫助他人的意義，從不僅限于“找到”的圓滿結局，更在于伸出援手的那一刻，傳遞出的善意與溫度。無需驚天動地的壯舉，一次耐心的傾聽、一場認真的尋找，就能在這悶熱的夏日里為他人送去清涼，也讓自己的心靈得到慰藉。這善意不僅溫暖了他人，更是我們工作價值的生動體現，當善意成為工作的底色，再普通的堅守也能成為照亮他人的光。
（安保部 趙剛杰）
