自加入WTO后，中國經濟迎來了近20年的高速發展，特別是隨著移動互聯技術的快速發展，線上交易占比越來越大，很多傳統行業已明顯力不從心，很難跟上中國經濟發展的步伐，傳統的經營思維也應當適時進行調整，以促進企業經營業績的穩步提升。
一、客戶思維。無論經營如何變化，不管是傳統行業經營者還是新型行業經營者，“客戶思維”永遠是第一位的。客戶思維就是廠家和商家一定要學會換位思考，一定要站在客戶的角度去研發產品和開發服務，去思考和解決遇到的問題。客戶的需求永遠是第一位的，無論是產品還是服務，只要你解決了客戶的所有需求，讓客戶稱心滿意，并獲得良好的體驗感，時間長了，客戶對你的依賴感和信任感自然會慢慢養成，越來越穩定，你的銷售渠道會越來越寬，銷售業績也會越來越好！
二、互聯網思維。隨著移動互聯技術的迅猛發展和智能手機的全面普及，人們的生活習慣和消費習慣都發生了非常大的改變，手機成了人們形影不離的“好伙伴”，購物、支付、娛樂也都轉向了手機端。作為經營人員我們必須順應這種改變，用好微信、抖音、快手等平臺，對企業產品和服務進行線上宣傳，加大線上宣傳力度，擴大線上交易量。
三、跨界思維。目前，大部分中小型企業品牌知名度不高，規模不大，專業性不夠，在市場競爭中競爭力明顯不強，但優勢是成本費用低、船小好調頭。所以企業主要經營人員一定要運用好自身優勢，除對自己從事的專業精通之外，一定要具備跨界思維，多了解其他行業的經營情況，適時調整經營方向，開展多業經營，不能把雞蛋放在同一個籃子里，提高盈利水平和抗風險能力。
四、業績導向思維。提高大家戰斗力和工作激情最有效的辦法就是業績導向，用業績說話，用數字說活。要讓所有員工特別是經營人員明白，任何人在業績面前都不能有借口。業績導向和相應的獎懲機制完善之后，大部分員工都會“不用揚鞭自奮蹄”，都會全力以赴提升自身工作績效，這樣團隊的整體績效也會大幅提升。
五、團隊作戰思維。“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”一個人再完美也會有“盲區”，也會有缺點和不足，但是團隊成員之間優缺點可以是互補的，可以組成完美的團隊。成事靠團隊，越大的事業越需要一個團隊通過合理分工和通力合作去實現，單打獨斗的年代早已成為過去，所以企業主要經營人員在組建團隊時應學會用人之長，發揮“1+1＞2”的團隊優勢，樹立團隊作戰思維。
（保障板塊 蔡治德）
