超市作為快消品的主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，工作涉及方方面面，與消費(fèi)者的交流溝通、與供貨商的協(xié)商、貨物貨架的擺放設(shè)置、營(yíng)銷工作的拓展、突發(fā)緊急情況的處理……這些問題無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著超市工作從業(yè)者。特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的新員工應(yīng)該如何做好自己的本職工作呢？
一、積極主動(dòng)。大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為積極主動(dòng)是一句空話，實(shí)際上，通過工作的錘煉，你會(huì)深切地感受到這不是一句簡(jiǎn)單的雞湯，而是一種最為接近人生本真的大智慧。積極主動(dòng)不是說(shuō)說(shuō)而已,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，用自己的一言一行去踐行。只有這樣才能真正感受到工作的意義和樂趣。
二、腳踏實(shí)地。汪國(guó)真曾說(shuō)，“沒有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路。”在成長(zhǎng)奮斗的道路上，只有積跬步方可至千里，唯有憑借踏石有印、抓鐵有痕的實(shí)干精神才能使自己走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。所以，腳踏實(shí)地應(yīng)成為我們工作的一個(gè)準(zhǔn)則，一步一個(gè)腳印，沉下心來(lái)，不好高騖遠(yuǎn)、不走馬觀花、不浮光掠影，走穩(wěn)、走實(shí)。
三、提高技能。每天都要有進(jìn)步，哪怕這個(gè)進(jìn)步只有百分之一。這百分之一看起來(lái)微不足道，但是日積月累，復(fù)利效應(yīng)就會(huì)不斷增大。為了確保每天都有進(jìn)步，要做到克服懶惰，不拖延、不畏難。多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，保持一顆謙虛而又真誠(chéng)的心，踏踏實(shí)實(shí)去請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、消化。多讀書、多思考、多實(shí)踐，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”知行合一，不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)。“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。”工作和生活所遇到的事情和問題更多的是一些小事。然而，也正是在這些小事中，我們養(yǎng)成的思維模式和做事習(xí)慣通過不斷累積最終達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。等遇到大事時(shí)，原有的思維方式和做事習(xí)慣往往會(huì)在很大程度上左右著事情的處理效果，所以既要放眼全局又要關(guān)注細(xì)節(jié)，在生活和工作中不斷磨礪自己，做到小事不小。
五、善抓關(guān)鍵。現(xiàn)在社會(huì)有個(gè)普遍的共識(shí)即“八十二十理論”，即認(rèn)為20%的關(guān)鍵付出決定了80%的產(chǎn)出效果。超市工作多而雜，面對(duì)一些瑣碎的工作，不僅要腳踏實(shí)地、埋頭苦干，更要練就一雙火眼金睛，不要一味地只顧低頭拉車而不抬頭看路，善于抓住那20%的關(guān)鍵，用這20%的關(guān)鍵來(lái)撬動(dòng)80%的產(chǎn)出結(jié)果，從而提高工作效率。
最后，超市工作繁雜，可能會(huì)有許多的事項(xiàng)需要處理、有大量的問題必須及時(shí)解決、更有不少的制度需要落實(shí)、落地。面對(duì)這些工作，要堅(jiān)持原則。“規(guī)以畫方，矩以成圓”。在工作時(shí)應(yīng)處處以公司規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，做到公司規(guī)定的事必須去做、公司明令禁止的事堅(jiān)決不做、公司倡導(dǎo)的事積極去做；不斷完善工作內(nèi)容，提高工作質(zhì)量，成為一名優(yōu)秀的新員工。
（經(jīng)營(yíng)辦公室 彭娟）
