為推進(jìn)公司精細(xì)化管理，打造企業(yè)品牌，不久前總經(jīng)理辦公室與超市辦公室聯(lián)合組織“新品質(zhì)、新形象”活動。各個門店都推出自己的特色菜品，作為本店的參選品牌。
考評結(jié)果，相信大家都知道了。我對此次考評深有感觸：有的店長讓我很感動，費盡心思，親自尋找配方改進(jìn)菜品，但全程沒有特別出色的環(huán)節(jié)；有的店長沒參與，而是安排給專人負(fù)責(zé)，從桌面的布置，到菜品，到碟子、水杯，讓人感到很精致、很用心。當(dāng)然，這里面有場所條件等多方面的客觀因素，但更可看出一個得力的助手對上司的重要性。那么，怎樣才能培養(yǎng)得力的下屬呢？
現(xiàn)就管理者一方談幾點拙見：
1、改變心態(tài)，把握好角色定位。作為管理者，既要管事，又要理人。如果事事親力親為，總有力所不能及。作為上司，肩負(fù)著更多的責(zé)任，不僅要對自己負(fù)責(zé)，更要對下屬負(fù)責(zé)，給下屬營造成長的氛圍，讓下屬和自己的成長“水漲船高”。
2、聰明的授權(quán)，是一項雙贏的決策。如果每件事情都要親自處理，往往給下屬造成依賴感，缺乏獨立思考和辦事的能力，從而導(dǎo)致上司累得焦頭爛額，下屬閑得發(fā)慌。在適當(dāng)?shù)臅r候讓下屬嘗試一些富有挑戰(zhàn)性的工作，會增加下屬的成就感，提高積極性。
3、及時溝通，對下屬進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。上司該擔(dān)當(dāng)教練、輔導(dǎo)員的角色，在工作過程中，及時對下屬加以引導(dǎo)和點撥，調(diào)動每一位成員的主觀能動性，集思廣益，取長補(bǔ)短。
今年，公司對人才的培養(yǎng)、對下屬的傳幫帶提出明確要求，這也是今年管理工作的一個切入點。評價一個優(yōu)秀的管理者，不但要看其干了多少工作，還要看其是否帶出一個強(qiáng)勢的團(tuán)隊，傳承一種內(nèi)在的精神。俗話說，“鐵打的營盤，流水的兵”，一個優(yōu)秀的管理者，不僅要帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造佳績，還更要培養(yǎng)出色的下屬，為企業(yè)的后繼發(fā)展注入活力。
（總經(jīng)理辦公室 田秀軍）
